Gérer son abonnement
Votre offre détermine le nombre de pages, de liens, de réseaux sociaux, d'environnements et de membres dont vous disposez, ainsi que l'accès aux composants et aux modèles de QR code.
Voir où vous en êtes
L'onglet Abonnement de votre compte rassemble votre offre — renouvellement, périodicité — et votre consommation : pages, liens réduits, environnements créés, comptes connectés et visites du mois, chacun avec sa jauge sur ce que l'offre permet. Un compteur apparaît aussi au-dessus de chaque liste dont votre offre limite le nombre, par exemple 6 / 20. Il passe en rouge lorsque la limite est atteinte. Ce total couvre tous les environnements du propriétaire de l'offre, alors que la liste en dessous ne montre que l'environnement courant : il peut donc annoncer plus d'éléments que de lignes affichées. L'icône d'information à côté du compteur précise combien se trouvent ailleurs. Quand votre offre est sans limite pour cet élément, il n'y a pas de compteur : il n'y a rien à compter.
Changer d'offre
Depuis l'onglet Abonnement de votre compte, Voir les abonnements ouvre le comparatif : choisissez la vôtre, le paiement passe par Stripe. Gérer mon abonnement ouvre votre espace de facturation : moyen de paiement, factures.
Résilier ou être remboursé
Vous résiliez à tout moment depuis la page des abonnements : l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. Votre première souscription est remboursée en totalité si vous le demandez dans les 14 jours, tout comme un renouvellement annuel oublié dans les 14 jours qui suivent le débit. Écrivez pour cela à support@tinylink.fr depuis l'adresse de votre compte. Le détail figure dans la politique de remboursement, en pied de page du site.
Ce qui se passe au-delà d'une limite
Rien n'est supprimé. Les éléments hors quota cessent simplement d'apparaître sur la page publique et portent un badge dans l'éditeur, jusqu'à ce que vous repassiez sous la limite ou changiez d'offre.