Un link bloccato o in verifica
Ogni destinazione aggiunta (link di pagina o link breve) viene visitata da un robot pochi minuti dopo. Blocca quando è certo che contravviene alle condizioni di utilizzo; quando ha un dubbio, la segnala al team senza bloccare nulla.
Procedura
- Aggiungi un link: viene pubblicato subito, tranne per un account recente o con un livello di affidabilità basso, per cui porta il badge In verifica fino al passaggio del robot (alcuni minuti).
- Il robot visita la destinazione: blacklist, Google Safe Browsing, download di un programma, contenuti pornografici, violenti o di odio, giochi d'azzardo, droghe o armi, phishing. Viene letta anche la pagina stessa: nome, descrizione, indirizzo e titoli dei suoi link.
- Se la destinazione contravviene alle condizioni, il link porta il badge Bloccato, scompare dalla pagina pubblica (o smette di reindirizzare, per un link breve), e ricevi una notifica e poi un'e-mail.
- Pensi che sia un errore: apri un ticket da Supporto, indicando l'indirizzo. Ogni contestazione viene riesaminata da una persona; uno sblocco ripristina il link così com'era.
Cosa viene verificato
La destinazione reale del link, dopo i suoi reindirizzamenti: il nome di dominio, il tipo di file servito, il titolo e il contenuto della pagina. Un sito riconosciuto come dannoso viene aggiunto alla blacklist di TinyLink: da quel momento viene rifiutato già all'inserimento. I contenuti vietati sono quelli delle condizioni di utilizzo: pornografia, violenza e odio, phishing e software dannoso, contraffazione, giochi d'azzardo, contenuti illeciti.
Modificare un link bloccato
Cambiare la destinazione di un link fa ripartire una verifica: se il nuovo indirizzo è conforme, il link viene ripubblicato al passaggio successivo del robot. Un link o una pagina bloccati si eliminano normalmente. Una pagina intera viene rimossa solo se il suo stesso testo (nome, descrizione, titoli) contravviene alle condizioni.
Account bloccato
Tentativi ripetuti di aprire o modificare elementi che non ti appartengono bloccano l'account, così come un link verso un sito riconosciuto come dannoso da Google Safe Browsing (software dannoso, phishing) o presente nella blacklist di TinyLink: l'accesso non è più possibile e un'e-mail ne spiega il motivo. Il ricorso passa allora dal modulo di contatto del sito; uno sblocco del link da parte del team ripristina l'account e i punti di affidabilità.